Gültig ab: 25.06.2024

1. EINLEITUNG UND GELTUNGSBEREICH

Diese Datenschutzerklärung („Erklärung“) soll Sie darüber informieren, wie Inferno Parfyums EOOD („Verantwortlicher“, „wir“, „uns“), mit der Handelsregisternummer (EIK) 208160838 und Sitz in Ruse, Yantra-Str. 12, 7020 Wohnviertel Vazrazhdane, Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website www.inferno.bg („Website“) als Besucher oder Kunde nutzen.

Wir wissen, wie wichtig Ihre Privatsphäre ist, und verpflichten uns, Ihre Daten transparent und rechtmäßig zu schützen – in vollem Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) und dem geltenden bulgarischen Recht.

2. IDENTITÄT DES VERANTWORTLICHEN

  • Firmenname: Inferno Parfyums EOOD
  • EIK/BULSTAT: 208160838
  • Sitz und Geschäftsanschrift: Ruse, Yantra-Str. 12, 7020 Wohnviertel Vazrazhdane
  • Korrespondenzadresse: Ruse, Yantra-Str. 12, 7020 Wohnviertel Vazrazhdane
  • Kontakt-E-Mail: [email protected]
  • Kontakttelefon: 0875 40 40 50

3. KATEGORIEN PERSONENBEZOGENER DATEN, DIE WIR VERARBEITEN

Je nachdem, wie Sie mit unserer Website interagieren, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten:

  • Identifikationsdaten: Vor-, Zwischen- und Nachname.
  • Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse.
  • Bestell- und Zahlungsdaten: Kaufhistorie, Angaben zur gewählten Zahlungsart (wir speichern keine vollständigen Kartendaten; diese werden sicher von unseren Partnern – Zahlungsdienstleistern – verarbeitet), Bestellnummer, Rechnungsadresse.
  • Daten des Benutzerkontos: Benutzername, verschlüsseltes Passwort, Wunschliste („Wishlist“), Duftpräferenzen (sofern eine solche Funktion verfügbar ist).
  • Technische und digitale Daten: IP-Adresse, Cookie-Daten (gemäß unserer Cookie-Richtlinie), Geräte- und Browsertyp, Anmeldedaten.
  • Kommunikationsdaten: Alle Informationen, die Sie uns bei der Korrespondenz per E-Mail, über das Kontaktformular oder telefonisch mitteilen.

4. ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN DER DATENVERARBEITUNG

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur für konkrete, ausdrücklich genannte und legitime Zwecke und stützen uns dabei für jeden Zweck auf die entsprechende Rechtsgrundlage gemäß DSGVO.

Zweck der VerarbeitungDatenkategorienRechtsgrundlage (gemäß DSGVO)
1. Abschluss und Erfüllung eines Kaufvertrags (Bestellabwicklung, Lieferung, Zahlung)Identifikations-, Kontakt- und BestelldatenArt. 6 Abs. 1 lit. b – Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind.
2. Erstellung und Verwaltung eines BenutzerkontosIdentifikations-, Kontakt- und ProfildatenArt. 6 Abs. 1 lit. b – zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage.
3. Buchhalterische und steuerliche RechnungslegungIdentifikations-, Bestelldaten, AdresseArt. 6 Abs. 1 lit. c – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z. B. Rechnungslegungsgesetz, Umsatzsteuergesetz).
4. Kommunikation und Kundenservice (Beantwortung von Anfragen, Klärung von Anliegen)Identifikations-, Kontakt- und KommunikationsdatenArt. 6 Abs. 1 lit. f – unser berechtigtes Interesse, einen hochwertigen Kundenservice zu gewährleisten.
5. Direktmarketing und Zusendung kommerzieller Mitteilungen (Informationen über neue Parfums, Aktionen, personalisierte Angebote)Identifikations-, Kontakt- und BestelldatenArt. 6 Abs. 1 lit. a – Ihre ausdrückliche, freiwillig erteilte Einwilligung.
6. Verbesserung der Website und Analyse des NutzerverhaltensTechnische und digitale DatenArt. 6 Abs. 1 lit. a (für Analyse-Cookies) und lit. f (berechtigtes Interesse an der Optimierung).
7. Betrugsprävention und Schutz rechtlicher InteressenAlle relevanten KategorienArt. 6 Abs. 1 lit. f – unser berechtigtes Interesse, unser Unternehmen und unsere Vermögenswerte zu schützen.

5. SPEICHERDAUER DER DATEN

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben:

  • Bestellbezogene Daten: Für einen Zeitraum von 10 Jahren, gerechnet ab dem 1. Januar des Jahres, das auf das Bestelljahr folgt, gemäß dem bulgarischen Rechnungslegungsgesetz.
  • Daten des Benutzerkontos: Bis Sie dessen Löschung beantragen oder nach einer Inaktivität von 3 Jahren.
  • Daten für Marketingzwecke (bei Einwilligung): Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
  • Kommunikationsdaten: Für einen Zeitraum von bis zu 1 Jahr nach Abschluss der Korrespondenz.

6. WEITERGABE UND OFFENLEGUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter. Wir können Ihre Daten nur mit vertrauenswürdigen Partnern (Auftragsverarbeitern) teilen, die uns bei unserer Tätigkeit unterstützen, unter Einhaltung strenger Vertraulichkeits- und Sicherheitsanforderungen:

  • Kurierdienste: Für die Durchführung der Lieferungen (z. B. Econt, Speedy).
  • Zahlungsdienstleister: Für die sichere Abwicklung der Zahlungen.
  • IT-Dienstleister und Hosting-Unternehmen: Für Wartung und Sicherheit der Website.
  • Marketing- und Werbeagenturen: Sofern Ihre ausdrückliche Einwilligung zu Werbezwecken vorliegt.
  • Buchhaltungs- und Rechtsberater.
  • Staatliche und kommunale Behörden: Bei gesetzlicher Grundlage und in ordnungsgemäßem Verfahren.

7. DATENÜBERMITTLUNG AUSSERHALB DER EU/DES EWR

Es ist möglich, dass sich einige unserer Partner (z. B. Google, Meta) außerhalb der Europäischen Union befinden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass die Datenübermittlung unter Einhaltung der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln oder anderer geeigneter Garantien gemäß Kapitel V der DSGVO erfolgt, die ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten.

8. IHRE RECHTE ALS BETROFFENE PERSON

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht: Eine Kopie der Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern.
  • Recht auf Berichtigung: Die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Eine vorübergehende Aussetzung der Verarbeitung zu verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen.
  • Widerspruchsrecht: Der Verarbeitung zu widersprechen, die auf einem berechtigten Interesse beruht.
  • Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung: Jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die in Punkt 2 genannten Kontaktdaten.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen – der bulgarischen Kommission für den Schutz personenbezogener Daten (KZLD), Adresse: Sofia 1592, Prof.-Tsvetan-Lazarov-Blvd. 2, oder online unter www.cpdp.bg.

9. DATENSICHERHEIT

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlichem Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören ein SSL-Zertifikat zur Verschlüsselung der Verbindung, Zugriffskontrollen, Pseudonymisierung und regelmäßige Sicherheitsaudits.

10. AKTUALISIERUNG DIESER ERKLÄRUNG

Diese Erklärung kann regelmäßig aktualisiert werden. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, zusammen mit dem Datum der letzten Überarbeitung.